Vilkår og betingelser

www.phenome.eu bekymrer sig for forbrugerrettigheder. En forbruger kan ikke give afkald på deres rettigheder i henhold til lov om forbrugerrettigheder. Kontrakt vilkår der er ringere for forbrugeren end bestemmelserne i loven om forbrugerrettigheder er ugyldige, og bestemmelserne i loven om forbrugerrettigheder vil gælde på stedet. Derfor har bestemmelserne i disse vilkår og betingelser ikke til hensigt at udelukke eller begrænse eventuelle forbrugerrettigheder eller tillægge dem ufravigelige bestemmelser i loven, og eventuelle tvivl skal opfattes til fordel for forbrugeren. I tilfælde af en konflikt mellem disse vilkår og betingelser, og de ovennævnte lovbestemmelser, vil de nævnte lovbestemmelser sejre.

  1. GENERELT
    1. Online shoppen www.phenome.eu drives af aktieselskabet Spółka Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med hjemsted i Warszawa (hjemsted adresse og service-adresse:. Ul Biały Kamień 2/10, 02-593 Warszawa), registret som iværksættere i National Court Register under nummer KRS 0000578938; registreringsdomstolen, hvor filerne bevares for virksomheden: District Court for hovedstaden Warszawa i Warszawa, XIII Commercial Division i National Court Register; aktiekapital: 105 000 PLN; NIP (skatteyder identifikationsnummer): 5223039987, REGON (business statistisk identifikationsnummer): 362.666.425, e-mail: sklep@phenome.eu og kontakt telefonnummer: 48 791 797 917.
    2. Disse vilkår og betingelser gælder for, både forbrugere og virksomheder, der bruger Online Shoppen (med undtagelse af afsnit 9 om de vilkår og betingelser, der kun gælder for virksomheder).
    3. Service leverandøren er administratoren af ​​personlige oplysninger, som behandles i forbindelse med udførelsen af ​​disse vilkår og betingelser. Personlige oplysninger behandles med henblik på omfanget og baseret på principperne i den fortrolighedspolitik, der lagt ud på Online Shoppen. De personlige detaljer er frivillige. Enhver person, hvis personlige oplysninger behandles af Service leverandøren har ret til at inspicere, opdatere og korrigere disse oplysninger.
    4. Definitioner:
      1. HVERDAG - hvilken som helst dag fra mandag til fredag, med undtagelse af helligdage.
      2. TILMELDINGSBLANKET - formularen findes i Online Shoppen, der giver tilladelse til at en konto oprettes.
      3. Tilmeldingsskema - en elektronisk service, interaktiv formular, der findes i Online Shoppen, som giver mulighed for ordrer, der skal indsendes ved at tilføje produkter til den elektroniske kurv, og fastsættelse af betingelserne for købsaftalen, herunder betalings- og leveringsmetoder.
      4. KUNDE - (1) en person med fuld rets evne, og i de tilfælde, der af de generelt gældende regler også et individuel med begrænset rets evne; (2) en juridisk person; eller (3) en ikke-registreret organisatorisk enhed med rets evne, der ydes i henhold til en særskilt lov, der har indgået eller agter at indgå en købsaftale med sælger.
      5. CIVIL CODE - den civile retsplejelov lov af 23. april 1964 (Dz.U. (lovtidende) 1964 No. 16 punkt 93
      6. KONTO - en elektronisk service, identificeret ved et navn (login) og password givet af kunden, en samling af ressourcer i it-systemets Service leverandør, som indsamler data fra kunden og oplysninger om ordrer i Online Shoppen.
      7. NYHEDSBREV - en elektronisk service. Den elektroniske distribution leveres af Service leverandøren via e-mail, som gør det muligt for alle brugere, automatisk at modtage Nyhedsbrev fra tjenesteudbyderen med produktinformation, nyheder og særlige tilbud til rådighed i Online Shoppen.
      8. PRODUKT - en løsøre til rådighed i Online Shoppen, som er genstand for købsaftalen mellem kunden og sælgeren.
      9. VILKÅR eller T & C - disse er vilkår og betingelser for Online Shoppen.
      10. ONLINE SHOP - online shop af Service leverandøren og findes på: www.phenome.eu.
      11. SÆLGER; Udbyderen - aktieselskabet Spółka Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ med hjemsted i Warszawa (hjemsted adresse og service-adresse: ul Biały Kamień 2/10, 02-593 Warszawa.), registret som iværksættere i den nationale Domstolens register under nummer KRS 0000578938; registreringsdomstolen, hvor filerne bevares for virksomheden: District Court for hovedstaden Warszawa i Warszawa, XIII Commercial Division i National Court Register; aktiekapital: 105 000 PLN; NIP (skatteyder identifikationsnummer): 5223039987, REGON (business statistisk identifikationsnummer): 362.666.425, e-mail: sklep@phenome.eu.
      12. Købsaftale - en kontrakt, der skal indgås af og mellem kunden og sælgeren via Online Shoppen.
      13. ELEKTRONISK SERVICE - en tjeneste, elektronisk af Service leverandøren til Kunden via Online Shoppen.
      14. BRUGER; DIG - (1) en person med fuld rets evne, og i de tilfælde, der af de generelt gældende regler også et individuel med begrænset rets evne; (2) en juridisk person; eller (3) en ikke-registreret organisatorisk enhed med rets evne, der ydes i henhold til en særskilt lov, der bruger eller påtænker at anvende en elektronisk service.
      15. FORBRUGERRETTIGHEDER ACT; ACT - Lov om forbrugerrettigheder af 30. maj 2014 (Dz.U. (lovtidende) af 2014 punkt 827).
      16. ORDRE - den hensigtserklæring af kunden, der er lavet ved at udfylde ordreformularen og direkte er bestemt til at indgå kontrakt om salg af produktet med sælgeren.
  2. ELEKTRONISKE TJENESTER PÅ ONLINE SHOPPEN
    1. Følgende Elektronisk Service er tilgængelig i Online Shoppen: konto, ordreformular og nyhedsbrev.
      1. Konto - det er muligt at bruge kontoen, når du har gennemført to på hinanden følgende trin i fællesskab - (1) udfylde registreringsformularen, (2) klik på "Send" knappen. Brugeren er forpligtet til i tilmeldingsblanketten at give følgende oplysninger om brugeren: navn og efternavn, e-mail-adresse og en adgangskode.
        1. Den elektroniske konto service leveres gratis på ubestemt tid. Det er muligt for brugeren, til enhver tid og uden at skulle give årsagen til dette, at fjerne sin konto (annullere kontoen) ved at sende den relevante anmodning til udbyderen, via e-mail til følgende adresse: sklep@phenome.eu eller skriftligt til adressen: ul. Biały Kamień 2/10, 02-593 Warszawa.
      2. Ordreformular - Du begynder at bruge Oordreformularen, når du tilføjer det første produkt til den elektroniske kurv i Online Shoppen. Ordren er placeret, når du har gennemført to på hinanden følgende trin i fællesskab - (1) udfylde ordreformularen og (2) klik på "bekræft køb, med forpligtelsen til at betale" efter at ordreformularen er udfyldt i Online Shoppen. Indtil da er det muligt for dig, at ændre de indtastede oplysninger selv (for at gøre dette, følg vejledningen og oplysningerne i Online Shoppen). Det er nødvendigt for kunden at give følgende oplysninger om kunden i ordreformularen: fulde navn / firmanavn, adresse (gade, hus / lejlighed husnummer, postnummer, by, land), e-mail-adresse, kontakt telefonnummer og information til købsaftalen: Produkt (er), mængde af produktet (r), sted leveringsmetode, samt betalingsmetode. I tilfælde af at kunden ikke er forbrugeren, er det også nødvendigt at give virksomheden navn og skattemæssige identifikationsnummer.
        1. Den elektroniske ordre service er gratis, og det er en one-off service. Det ophører, når ordren er afgivet med brug af ordreformularen eller når ordren er annuleret af kunden, før den er placeret.
      3. Nyhedsbrev - Du kan også tilmelde dig nyhedsbrevet ved at markere det relevante afkrydsningsfelt, når du opretter kontoen. Tilmelding til nyhedsbrevet er afsluttet, når kontoen er oprettet.
        1. Nyhedsbrevet leveres gratis på ubestemt tid. Det er muligt for brugeren, til enhver tid og uden at skulle give årsagen til dette, at fravælge nyhedsbrevet (annullere nyhedsbrevets abonnement) ved at sende den relevante anmodning til udbyderen via e-mail til den følgende adresse: sklep@phenome.eu eller skriftligt til adressen: ul. Biały Kamień 2/10, 02-593 Warszawa.
    2. Nødvendige tekniske krav for at være forenelig med det it-system, der anvendes af udbyderen: (1) en pc, laptop eller anden multimedieenhed med internetadgang; (2) adgang til e-mail; (3) web browser: Mozilla Firefox 17,0 eller højere, Internet Explorer 10.0 eller højere, Opera 12.0 eller højere, Google Chrome 23,0 eller højere; Safari 5.0 eller højere, Microsoft Edge 25.10586.0.0 eller højere; (4) anbefalede minimums skærmopløsning: 1024x768; (5) har Cookies og JavaScript support aktiveret i webbrowseren.
    3. Brugeren er forpligtet til at bruge internettet Shoppen i overensstemmelse med loven og i en anstændig måde, med respekt for de personlige rettigheder og ophavsrettigheder og intellektuelle ejendomsrettigheder af udbyderen og tredjemand. Brugeren er forpligtet til at indtaste sande detaljer. Det er forbudt at give ulovlige oplysninger.
    4. Klage procedure:
      1. Du kan indgive eventuelle klager vedrørende den elektroniske service udført af udbyderen og eventuelle andre klager over driften af ​​Online Shoppen (ekskl proceduren om at klage over produktet, der er specificeret i afsnit 6 i disse T & C), for eksempel:
      2. skriftligt til adressen: ul. Biały Kamień 2/10, 02-593 Warszawa;
      3. i en elektronisk udgave via e-mail til adressen: sklep@phenome.eu.
      4. Det anbefales, at du giver følgende oplysninger i beskrivelsen af ​​klagen: (1) de oplysninger og forhold vedrørende genstand for klagen, navnlig typen og datoen for uregelmæssigheder; (2) Dine påstande; og (3) kontaktoplysninger på skadelidte. Dette vil forenkle og fremskynde behandlingen af ​​klagen for udbyderen. Kravene, der er anført i den foregående sætning er kun anbefalinger og påvirker ikke effektiviteten af ​​en klage uden den anbefalede beskrivelse af klagen.
      5. Klagen vil blive behandlet af udbyderen straks, senest dog inden for 14 kalenderdage fra datoen for klagen.
  3. BETINGELSER FOR AT INDGÅ EN KØBSKONTRAKT
    1. Købsaftalen indgås af kunden og sælger, når en ordre af kunden ved hjælp af ordreformularen på Online Shoppen er lavet som foreskrevet i afsnit 2.1.2 i T & C.
    2. Produktets pris der vises i Online Shoppen er angivet i danske kroner eller i euro, afhængigt af kundens valg, og inkluderer skatter. Kunden informeres om den samlede pris, inklusive alle skatter, på produktet, som er genstand for ordren, samt leveringsomkostninger (herunder gebyrer for shipping, levering og posttjenester) og andre omkostninger, samt hvis det ikke er muligt at bestemme ​​disse omkostninger, informeres kunden om forpligtelsen til at betale dem. Disse oplysninger gives til kunden i Online Shoppen, når ordren er afgivet, og også på det tidspunkt, hvor kunden udtrykker deres hensigt til at være bundet af købsaftalen.
    3. Proceduren for at indgå købsaftalen i Online Shoppen ved hjælp af ordreformularen
      1. Købsaftalen indgås af kunden og sælger, når en ordre af kunden i Online Shoppen er udført som foreskrevet i afsnit 2.1.2 i T & C.
      2. Når ordren er afgivet, vil sælgeren straks bekræfte modtagelsen af ​​denne, og acceptere ordren for færdiggørelse. Dette gøres ved at sende en e-mail til den e-mail-adresse, som kunden har afgivet ved bestillingen. E-mailen erklærer fra sælgeren, at ordren er modtaget og accepteret til færdiggørelse, og bekræfter ​salgskontraktens konklusion. Købsaftalen mellem kunden og sælger indgås, når kunden modtager den nævnte e-mail.
    4. Indholdet af salgsaftalen er fast, sikret og stillet til rådighed for kunden ved at ​​(1) give adgang til disse T & C på Online Shoppens sider, og (2) at sende e-mailen, refereret til i afsnit 3.3.2 til kunden. Indholdet af købsaftalen er desuden gemt og sikret i computersystemet af Online Shoppen.
  4. BETALINGSMETODER OG VILKÅR
    1. Sælger stiller følgende betalingsmuligheder til rådighed for kunden i købsaftalen:
      1. Kontant ved levering.
      2. Overførsel til sælgers bankkonto.
      3. Elektroniske betalinger og betalinger med kort via Dotpay.pl. De nuværende tilgængelige betalingsmåder er specificeret i Online Shoppen i fanen med oplysninger om betalingsmidler og på http://www.dotpay.pl/.
        1. Elektroniske transaktioner og transaktioner med kort er godkendt i overensstemmelse med kundens valg gennem Dotpay.pl. Elektroniske og kortbetalinger behandles af:
          1. Dotpay.pl - aktieselskabet DOTPAY S.A. med hjemsted i Krakow, ul. Wielicka 72, 30-552 Kraków, NIP (skatteyder identifikationsnummer) 6342661860, REGON (forretning statistisk identifikationsnummer) 240.770.255, i registret over iværksættere under KRS 0000296790, opbevares af District Court for Kraków-Śródmieście i Krakow, XI Commercial Division af det nationale Domstolens register, aktiekapital PLN 4,000,000.00, indbetalt kapital PLN 4,000,000.00.
    2. Betalingsdato:
      1. Hvis kunden har valgt at betale med overførsel, kort eller elektronisk, er kunden forpligtet til at foretage betalingen inden for 5 kalenderdage fra datoen for salgskontrakten.
      2. Hvis kunden har valgt at betale kontant ved levering, er kunden forpligtet til at foretage betalingen ved levering.
  5. OMKOSTNINGER, METODER OG VILKÅR FOR LEVERING OG AFHENTNING
    1. Produktet vil blive leveret i Danmark.
    2. Produktet vil blive leveret til kunden mod en afgift, medmindre købsaftalen bestemmer andet. Omkostningerne ved levering (herunder gebyrer for shipping, levering og postvæsen) er angivet til kunden i Online Shoppen under fanen med oplysninger om leveringsomkostninger, og når ordren er afgivet, og når kunden udtrykker deres hensigt med være bundet af købsaftalen.
    3. Sælger vil følgende metoder til rådighed for produkt levering og afhentning:
      1. Messenger service.
      2. Messenger service, kontant ved levering.
    4. Produktet vil blive leveret til kunden inden for 5 hverdage, medmindre en kortere periode er blevet angivet i beskrivelsen af ​​produktet, eller når ordren er afgivet. For produkter med forskellige leveringstider, vil den faktiske leveringstid være længst tid, hvilket dog ikke kan overstige 5 arbejdsdage. Leveringstiden bortfalder som følger:
      1. Hvis kunden har valgt at betale med overførsel, kort eller elektronisk, vil leveringstiden indtræder fra tidspunktet for kreditering af sælgers konto.
      2. Hvis kunden har valgt at betale kontant ved levering, vil leveringstiden gælde fra datoen for salgskontrakten.
  6. PRODUKT KLAGER
    1. Grunde og omfanget af sælgerens ansvar til kunden for en fysisk eller juridisk defekt (lovbestemt garanti) i det solgte produkt er defineret i de gældende love, herunder men ikke begrænset til, den borgerlige lovbog (især i kunst. 556 gennem 576 i den civile retsplejelov). For køb indgået før eller på den 24. december 2014, vil omfanget af ​​sælgerens ansvar til kunden, som er en individuel, der køber produktet til et ikke-erhvervsmæssigt eller ikke-professionelt formål, for ikke at overholde produktet med købsaftalen, er det defineret i de generelt gældende love, herunder men ikke begrænset til den handling af 27. juli 2002 om særlige betingelser for forbrugerkøb og om ændring af borgerlige lovbog (Dz.U. (lovtidende ) nr 141 post 1176).
    2. Sælger er forpligtet til at levere et produkt fri for defekter til kunden. Detaljerede oplysninger om sælgers ansvar for fejl i et produkt og kunde rettigheder er specificeret i Online Shoppen i fanen vedrørende klager.
    3. Kunden kan klage, for eksempel:
      1. skriftligt til adressen: ul. Biały Kamień 2/10, 02-593 Warszawa;
      2. i en elektronisk udgave via e-mail til adressen: sklep@phenome.eu.
    4. Det anbefales, at kunden giver følgende oplysninger i beskrivelsen af ​​klagen: (1) de oplysninger og forhold vedrørende genstand for klagen, navnlig typen og dato, hvor defekten blev identificeret; (2) klage over den måde, produkterne er i overensstemmelse med købsaftalen eller opgørelse af rabat eller tilbagetrækning fra købsaftalen; og (3) kontaktoplysninger på skadelidte. Dette vil forenkle og fremskynde behandlingen af ​​klagen hos ​​sælger. Kravene, der er anført i den foregående sætning anbefales kun og påvirker ikke effektiviteten af ​​en klage uden dem.
    5. Klagen vil blive behandlet af udbyderen straks, senest dog inden for 14 kalenderdage fra datoen den modtages. Ingen reaktion fra sælger jævnført ovenfor anførte betyder, at sælgeren accepterer klagen.
    6. En kunde, der udøver deres rettigheder i henhold til den lovbestemte garanti, er forpligtet til at levere, for egen regning, det defekte produkt til følgende adresse: ul. Biały Kamień 2/10, 02-593 Warszawa. Hvis det er yderst vanskeligt at få produktet leveret fra kunden, er kunden forpligtet til at gøre produktet til rådighed for sælger hvor det befinder sig.
  7. IKKE RETSLIGE MÅDER AT HÅNDTERE KLAGER OG ERSTATNINGER, SAMT REGLER FOR ADGANG TIL DISSE PROCEDURER.
    1. Nærmere oplysninger om kundens (forbrugerens) muligheder for udenretslige metoder til klagebehandling og oprejsning samt regler for adgang til disse procedurer, er til rådighed på stedet og hjemmesider Amt (kommunale) forbrugerombudsmænd, sociale organisationer med lovbestemte opgaver, som omfatter forbrugerbeskyttelse, Provincial handel kontrolmyndigheder og på følgende websites af Kontoret for Konkurrence og forbrugerbeskyttelse: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php og http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
    2. Kunden (som forbruger) har for eksempel følgende muligheder for udenretslige midler til behandling af klager og oprejsning:
      1. Kunden har ret til at søge den permanente voldgiftsret, jf kunst. 37 handelsinspektoratet lov af 15. december 2000 (Dz.U. (lovtidende) 2001 nr. 4 punkt 25) til løsning af en tvist, der opstod under købsaftalen. Reglerne for organisering og drift af de permanente voldgiftsretter bestemmes i reguleringen af ​​justitsministeren af ​​25. september 2001 om reglerne for organisering og drift af permanente voldgiftsretter (Dz.U. (lovtidende) 2001 nej . 113 punkt 1214).
      2. Kunden har ret til at anvende provinshovedstadens officer af handelsinspektoratet som foreskrevet i kunst. 36 handelsinspektoratet lov af 15. december 2000 (Dz.U. (lovtidende) 2001 nr. 4 punkt 25) for en mæglings procedure, der skal påbegyndes for at løse tvisten mellem kunden og sælger. Oplysningerne om de regler og måde af mægling foretaget af den provinsielle officer of Trade Inspection er til rådighed på stedet og på hjemmesider for de enkelte Provincial Myndigheder i Trade Inspektion.
      3. Kunden kan modtage gratis hjælp i løsningen af ​​tvisten mellem kunden og sælger, ved hjælp af gratis bistand fra en kommune, forbrugerombudsmænd eller en social organisation med lovbestemte opgaver, der omfatter forbrugerbeskyttelse (såsom Federacja Konsumentów (Federation of Forbrugere) , Stowarzyszenie Konsumentów Polskich (polsk Consumer Association)), der er Rådgivning fra sammenslutningen af ​​forbrugere om porady@dlakonsumentow.pl og sammenslutningen af ​​polske forbrugere gennem den frie forbruger hotline 800 889 866.
    3. Desuden er en EU-opereret online platform for bilæggelse af tvister mellem forbrugere og erhvervsdrivende tilgængelig på http://ec.europa.eu/consumers/odr (ODR platform). OTB-platformen er en interaktiv og flersproget websted med omfattende kundeservice for forbrugere og erhvervsdrivende, der søger en ikke-retlig løsning af en tvist vedrørende kontraktlige forpligtelser i henhold til et online salg eller en servicekontrakt.
  8. RET TIL AT FORTRYDE
    1. En forbruger, der har indgået en aftale om fjernsalg, kan inden 14 kalenderdage, annulere en sådan kontrakt uden at skulle angive nogen grund, og uden omkostninger, bortset fra omkostningerne i afsnit 8.8 af T & C. For at overholde den frist er det tilstrækkeligt at sende en annulering inden sådan en tidsfrist udløber. Annuleringen kan afgives som følger:
      1. skriftligt til adressen: ul. Biały Kamień 2/10, 02-593 Warszawa;
      2. i en elektronisk udgave via e-mail til adressen: sklep@phenome.eu.
    2. Et eksempel på skabelon af annuleringsformularen findes i appendiks nr. 2 til lov om forbrugerrettigheder og i afsnit 11 i T & C de er også tilgængelige i Online Shoppen - i fanen vedrørende annulering. Forbrugeren kan bruge denne skabelon, men det er ikke obligatorisk.
    3. Fristen for tilbagetrækning bortfalder som følger:
      1. For et salg, udledt af sælger, der frigiver produktet og er forpligtet til at overføre sit ejerskab (f.eks købekontrakt) - fra det tidspunkt, hvor produktet er taget i besiddelse af forbrugeren eller en tredjepart udpeget af forbrugeren, andre end transportøren, og for et salg, som: (1) indeholder et par produkter, der leveres separat, som et parti eller i dele - fra tidspunktet for at komme i besiddelse af det sidste produkt, parti eller element, eller (2) involverer regelmæssig forsyning af produkter til en bestemt periode - fra det tidspunkt, det første af produkterne tages i brug;
      2. For andre kontrakter - fra datoen for kontrakten.
    4. I det tilfælde, at kontraktens afstand trækkes fra, vil kontrakten blive anset ikke-eksisterende.
    5. Sælgeren vil straks, dog senest inden 14 kalenderdage fra datoen for modtagelsen af ​​forbrugerens annullering, refundere kunden alle betalinger foretaget af kunden, herunder omkostningerne ved levering af produktet (med undtagelse af eventuelle ekstra omkostninger som følge af kundens valgte metode anderledes end den billigste standard levering til rådighed i Online Shoppen). Sælger vil foretage tilbagebetaling ved hjælp af den samme betalingsmetode, som anvendt af forbrugeren, medmindre forbrugeren udtrykkeligt har accepteret en anden metode til tilbagebetaling, som ikke indebærer nogen omkostninger for forbrugeren. Hvis sælgeren ikke har foreslået, at de indsamler produktet fra forbrugeren selv, kan sælger suspendere tilbagebetalinger modtaget fra forbrugeren, indtil produktet er modtaget retur, eller indtil forbrugeren dokumenterer at det er blevet sendt tilbage, alt efter hvad der indtræffer først.
    6. Forbrugeren er forpligtet til straks at returnere produktet til sælger, dog senest 14 kalenderdage fra annulleringsdatoen, eller give det til en person, udset af sælgeren til at indsamle dette, med mindre sælgeren foreslår, at de indsamler produktet på egen hånd. For at imødekomme den frist er det tilstrækkeligt at produktet sendes tilbage, før denne frist udløber. Forbrugeren kan returnere produktet til følgende adresse: ul. Biały Kamień 2/10, 02-593 Warszawa.
    7. Forbrugeren er ansvarlig for forringelse af værdien af ​​produktet, som følge af dets brug, for at fastslå varens art, egenskaber og bearbejdning af produktet.
    8. Mulige omkostninger i forbindelse med forbrugerens annullering, som forbrugeren skal betale:
      1. Hvis forbrugeren har valgt en metode til levering anderledes end den billigste standard levering der tilbydes i Online Shoppen, er sælgeren forpligtet til at refundere sådanne ekstra omkostninger til forbrugeren.
      2. Forbrugeren betaler for andre direkte omkostninger ved returnering af produktet.
    9. Retten til at annullere en aftale vedrørende fjernsalg anvendes ikke på følgende kontrakter:
      1. (1) For levering af tjenesteydelser, hvis sælger har leveret ydelsen fuldt ud med udtrykkeligt samtykke fra en forbruger, der blev informeret før leveringen af ​​ydelsen, om at når Online Shoppen leverer ydelsen, ville forbrugeren miste deres ret til at trække sig ud af aftalen (2), hvor prisen eller gebyr afhænger af udsving på de finansielle markeder, som ikke er reguleret af Online Shoppen, og som kan forekomme, før fristen for annullering; (3), hvor grundlaget af aftalen ikke er et standard produkt, men et tilpasset produkt fremstillet efter forbrugerens specifikationer eller bruges til at opfylde deres specifikke behov; (4), hvor kontraktens genstand er et ferskvare produkt eller et produkt med en kort holdbarhed; (5), såfremt aftalens genstand er et produkt leveret i forseglet emballage, som efter at emballagen er åbnet, ikke kan returneres pga sundheds- eller hygiejniske grunde, hvis emballagen er blevet åbnet efter leveringen; (6), hvor aftalens genstand er et produkt, der efter levering, på grund af sin art, er uløseligt blandet med andre emner; (7), hvor aftalens genstand består af alkoholholdige drikkevarer med en aftalt pris ved indgåelsen af ​​aftalen, og som først kan leveres efter 30 dage, og som er afhængig af udsving på markedet, som ikke kontrolleres af sælgeren; (8), hvor forbrugeren udtrykkeligt har krævet, at sælgeren kommer til forbrugen for at foretage en haste reparation eller vedligeholdelse; hvis sælgeren også giver andre andre ydelser end dem, der efterspørges, som skal leveres på stedet eller levere andre reservedele, end de der er nødvendige for reparation eller vedligeholdelse, vil forbrugeren have ret til at annullere i forhold til sådanne andre tjenester eller produkter; (9), hvor aftalens genstand består af lyd eller visuelle optagelser eller computersoftware leveret i forseglet emballage, hvis emballagen er blevet åbnet efter levering; (10) for levering af aviser, tidsskrifter og magasiner, med undtagelse af abonnementsaftaler; (11) aftalt gennem en offentlig auktion; (12) for levering af indkvartering, undtagen til boligformål, godstransport, biludlejning, catering, tjenester relateret til fritid, underholdning, sport eller kulturelle begivenheder, hvis kontrakten indeholder dato eller periode for ydelsen; (13) til levering af digitalt indhold, der ikke er optaget på et fysisk medie, eller leveringen påbegyndes, med udtrykkeligt samtykke fra forbrugeren, inden udløbet af aftalens annulleringsfrist, og efter at forbrugeren er blevet underrettet af sælger af tabet af retten til at annullere.
  9. FORRETNINGS RELATEREDE ÆNDRINGER
    1. Dette afsnit i T & C og alle bestemmelser heri gælder kun for ikke-forbrugende kunder og brugere.
    2. Sælger har ret til at annullere købsaftalen der er indgået med en ikke-forbrugende kunde inden for 14 kalenderdage fra datoen for en sådan aftale. I dette tilfælde kan annulleringen af aftalen ske uden begrundelse og giver ikke anledning til at den ikke-forbrugende kunde kan gøre krav mod sælger.
    3. For en ikke-forbrugende kunde, har sælger ret til at begrænse de tilgængelige betalingsmetoder, og kan også kræve forudbetaling af hele eller en del af beløbet, uanset betalingsmetoden valgt af kunden og den måde, aftalen er indgået.
    4. Når sælger frigiver produktet til transportøren, overføres alle fordele og ulemper i forbindelse med produktet, samt risikoen for utilsigtet tab eller beskadigelse af produktet, til den ikke-forbrugende kunde. I dette tilfælde er sælger ikke ansvarlig for tab, udtømning eller beskadigelse af eller på produktet fra afsendelse og under transport, indtil den modtages af kunden, eller for eventuelle forsinkelser i leveringen.
    5. Hvis produktet leveres til kunden med et luftfartsselskab, der ikke er forbruger, er kunden forpligtet til at undersøge forsendelsen inden for den tid og på den sædvanlige måde for overførsler af denne art. Hvis kunden finder ud af, at produktet blev beskadiget under forsendelsen, er den ikke-forbrugende kunden forpligtet til at foretage enhver handling, der er nødvendig, for at bestemme luftfartsselskabets erstatningsansvar.
    6. I henhold til kunst. 558 § 1 i den borgerlige lovbog er sælgers ansvar til en ikke-forbrugende kunde under lovbestemt garanti for produktet udelukket.
    7. I tilfælde af ikke-forbrugende brugere kan udbyderen opsige kontrakten om levering af elektroniske tjenester med øjeblikkelig virkning og uden begrundelse, ved at sende en passende erklæring til brugeren.
    8. Det ansvar udbyderen / sælgeren i forhold til den ikke-forbrugende bruger / kunde, uanset dets juridiske grunde, er begrænset til, både et enkelt krav og eventuelle krav, i alt, til størrelsen af ​​den betalte pris og levering efter købsaftalen, dog ikke mere end værdien af ​​1700 danske kroner. I forhold til den ikke-forbrugende bruger / kunde, er udbyderen / sælgeren kun ansvarlig for typiske skader, der kan forudses på det tidspunkt, aftalen er indgået og vil ikke være ansvarlig for nogen tabt fortjeneste.
    9. Eventuelle tvister, der måtte opstå mellem sælger / udbyderen og en ikke-forbrugende kunde / bruger vil blive forelagt til beslutning af domstolen, der har hjemsted hos sælgeren / udbyderen.
  10. AFSLUTTENDE BESTEMMELSER
    1. De aftaler, der indgås på Online Shoppen er i det danske sprog.
    2. Ændringer for disse vilkår og betingelser:
      1. Udbyderen forbeholder sig ret til at ændre disse T & C af materielle årsager, nemlig ved ændring af loven; ændringer i metoderne for betaling og levering, for så vidt som de påvirker gennemførelsen af ​​disse T & C.
      2. I det tilfælde, at en fortsat aftale (fx bestemmelserne i den elektroniske konto service) indgås under disse T & C, vil de ændrede vilkår og betingelser være bindende for brugeren, hvis kravene nævnt i kunst. 384 og 384 [1] i den borgerlige lovbog er overholdt, hvilket betyder, at brugeren er blevet behørigt underrettet om ændringerne, og ikke har opsagt kontrakten inden for 14 kalenderdage fra datoen for en sådan meddelelse. I det tilfælde, at ændringen af disse T & C gav anledning til nye gebyrer eller stigning af løbende gebyrer, vil brugeren, som er forbruger, have ret til at annullere aftalen.
      3. I det tilfælde, at en ikke-vedvarende aftale (f.eks købsaftale) indgås under disse T & C, vil ændringerne til disse T & C ikke krænke rettighederne for brugeren / kunden, der er forbrugeren, før i krafttagen af sådanne ændringer, især vil ændringerne til T & C vil ikke påvirke nogen ordrer, der er eller har været placeret eller aftale om salg, der er indgået, gennemført eller annulleret.
    3. Eventuelle spørgsmål der ikke er reguleret heri, er omfattet af de relevante bestemmelser i den gældende polske lovgivning, herunder, men ikke begrænset til: den civile retsplejelov; den elektroniske tjeneste handling af 18. juli 2002 (Dz.U. (lovtidende) af No. 2002 144 post 1204); til aftale om salget indgået med forbrugeren før eller på den 24. december 2014 - bestemmelserne i loven af ​​2. marts 2000 om beskyttelse af visse forbrugerrettigheder og ansvar for skade forårsaget af farlige produkter af 2. marts 2000 (Dz.U. (tidsskrift af love) af No. 22 punkt 271,) og den handling af 27. juli 2002 om særlige betingelser for forbrugerkøb og om ændringer af den civile retsplejelov (Dz.U. (lovtidende) af No. 141 element. 1176); til aftale om salget indgået med forbrugeren efter 25 December 2014 - bestemmelserne i loven af ​​30. maj 2014 (Dz.U. (lovtidende) 2014,827); og andre relevante bestemmelser i den generelt gældende lovgivning.
  11. FORTRYDELSESFORMULAR

    (Bilag nr 2 TIL FORBRUGERRETTIGHEDER ACT)

    Skabelon af annulleringsformularen
    (Denne formular skal udfyldes og sendes tilbage, hvis du ønsker at annullere ordren)
    Modtager:
    NATURLIG ELEMENT Spółka Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    ul. Biały Kamień 2/10, 02-593 Warszawa
    phenome.eu
    sklep@phenome.eu

    • Jeg / vi (*) informere hermed min / vores (*) annullering af købet for følgende varer (*) fra aftalen om levering af følgende varer (*) fra aftalen om fremstilling af følgende varer (*) / for levering af følgende tjenester (*)
    • Dato for kontrakten (*) / afhente (*)
    • Navn og efternavn for forbrugeren (r)
    • Adresse for forbrugeren (r)
    • Forbrugerens underskrift (er) (kun hvis formularen sendes som en hard-copy)
    • Dato

    (*) Det er ikke relevant.